¿Necesitás un profesional? Publicá tu tarea urgente con fotos y coordiná el acceso con la persona que tiene llave.
Qué está pasando
Una rotura de caño con la casa vacía es de los problemas que más daño acumulan, porque el agua sigue saliendo sin que nadie la frene. Estando a distancia no vas a poder repararla vos, pero sí podés hacer lo más importante: conseguir que alguien corte el ingreso de agua y avisar a quien corresponda. Todo lo demás —encontrar la rotura, reparar— es trabajo de un plomero una vez cortada el agua.
Qué hacer ahora, a distancia
Estos pasos son seguros y podés coordinarlos por teléfono:
- Llamá a alguien de confianza con acceso: familiar, vecino, encargado o administración.
- Pediles que cierren la llave de paso general del agua para frenar el ingreso.
- Avisá a la administración del edificio, sobre todo si puede haber afectado a los vecinos de abajo.
- Si el agua llegó a enchufes o al tablero, que corten la energía desde el pilar y no pisen el agua.
- Sacá fotos por videollamada para pasarle el detalle al plomero cuando coordines la reparación.
Qué NO hacer
No le pidas a nadie que abra paredes ni fuerce conexiones para buscar la rotura: eso lo resuelve un plomero. No dejes el agua abierta esperando a volver del viaje. Y si el agua toca electricidad, que nadie la pise ni toque artefactos mojados hasta que se corte la energía.
Cuándo llamar a un plomero matriculado
Una vez cortada el agua, coordiná la reparación con un plomero. Podés dejar todo listo aunque estés de viaje: publicá la tarea con fotos y el detalle, y que la persona de confianza esté durante el trabajo. Para encontrar profesionales de tu zona mirá el listado de plomeros en CABA y, para tener una referencia de precios, la página de precios de plomero. Si volviste y encontraste todo inundado, seguí la guía de qué hacer si se inundó el departamento.
¿Necesitás coordinar un plomero?
Publicá tu tarea en Muovi y recibí respuestas de plomeros verificados de tu zona. Sumá fotos, contá desde cuándo está la pérdida y coordiná el acceso con quien tenga llave, sin llamadas y en minutos.
Checklist para imprimir o guardar
Qué hacer ahora, a distancia (seguro)
- Llamá a alguien de confianza con acceso: familiar, vecino, encargado o administración.
- Pediles que cierren la llave de paso general del agua para frenar el ingreso.
- Avisá a la administración del edificio, sobre todo si pudo afectar a los vecinos de abajo.
- Si el agua llegó a enchufes o al tablero, que corten la energía desde el pilar y no pisen el agua.
- Pediles fotos por videollamada para pasarle el detalle al plomero.
Qué NO hacer
- No le pidas a nadie que abra paredes ni fuerce conexiones para buscar la rotura.
- No dejes el agua abierta esperando a volver del viaje.
- Que nadie pise agua que toque electricidad ni use artefactos mojados.
Cuándo llamar a un profesional matriculado
- Una vez cortada el agua, coordiná la reparación con un plomero, con la persona de confianza presente durante el trabajo.
- Publicá la tarea con fotos y el detalle para recibir presupuestos sobre el mismo alcance.
Fuentes oficiales
Cada afirmación regulatoria de esta guía se apoya en una fuente oficial. Verificá siempre la información en la fuente original antes de tomar una decisión.
Con la vivienda vacía y una rotura de caño, lo urgente es que una persona de confianza con acceso cierre la llave de paso general del agua; si la pérdida afecta a otras unidades o hay riesgo para las personas se avisa a la administración del edificio o a Bomberos (100), y la reparación la hace un plomero una vez cortada el agua.