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Qué está pasando
Una inundación en el departamento casi siempre viene de una cañería, un flexible o una junta que cede, o de un desagüe tapado que rebalsa. El daño crece con cada minuto que el agua sigue entrando, así que la prioridad no es encontrar el origen exacto sino cortar el ingreso de agua cuanto antes y cuidar que el agua no toque la electricidad.
Qué hacer ahora, sin arriesgarte
Estos pasos son seguros y podés hacerlos vos:
- Cerrá la llave de paso general del agua. Suele estar cerca del medidor o del ingreso de agua a la vivienda.
- Si el agua llegó a enchufes o al tablero, no la pises y cortá la energía desde el pilar, que está fuera del área mojada.
- Sacá o levantá lo que puedas —alfombras, muebles bajos, cables— sin entrar en contacto con agua que toque electricidad.
- Empezá a secar y ventilá para reducir la humedad.
- Avisá a la administración o al encargado: la pérdida puede venir de una cañería común o afectar a los vecinos de abajo.
Qué NO hacer
No pises agua que esté en contacto con enchufes, artefactos o el tablero. No abras paredes ni fuerces conexiones para encontrar la pérdida: podés empeorarla. Y no uses artefactos eléctricos que se hayan mojado hasta que los revise un profesional.
Cuándo llamar a un plomero matriculado
Una vez cortado el ingreso de agua, la reparación la hace un plomero. Contale qué pasó y desde cuándo, y pedí presupuesto sobre el mismo alcance. Para encontrar profesionales de tu zona mirá el listado de plomeros en CABA y, para tener una referencia de precios, la página de precios de plomero. Si esto pasó mientras estabas de viaje, te sirve la guía de qué hacer si se rompió un caño durante las vacaciones.
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Publicá tu tarea en Muovi y recibí respuestas de plomeros verificados de tu zona. Contales qué pasó, mandá una foto si podés y compará sobre el mismo alcance, sin llamadas y en minutos.
Checklist para imprimir o guardar
Qué hacer ahora (seguro)
- Cerrá la llave de paso general del agua para frenar el ingreso.
- Si el agua llegó a enchufes o al tablero, no la pises y cortá la energía desde el pilar.
- Levantá lo que puedas —alfombras, muebles bajos, cables— sin tocar agua que toque electricidad.
- Empezá a secar y ventilá para reducir la humedad.
- Avisá a la administración o al encargado del edificio.
Qué NO hacer
- No pises agua en contacto con enchufes, artefactos o el tablero.
- No abras paredes ni fuerces conexiones para encontrar la pérdida.
- No uses artefactos eléctricos que se hayan mojado hasta que los revisen.
Cuándo llamar a un profesional matriculado
- Una vez cortada el agua, la reparación la hace un plomero: contale qué pasó y desde cuándo.
- Si la pérdida viene de una cañería común del edificio, coordiná con la administración quién se hace cargo.
Fuentes oficiales
Cada afirmación regulatoria de esta guía se apoya en una fuente oficial. Verificá siempre la información en la fuente original antes de tomar una decisión.
Ante una inundación domiciliaria la acción más segura y efectiva es cerrar la llave de paso general del agua; si el agua llega a enchufes, artefactos o al tablero hay riesgo de descarga, por lo que no hay que pisarla y conviene cortar la energía desde el pilar antes de continuar.