¿Necesitás un profesional ya? Una vez que está apagado y sin tensión, publicá tu tarea urgente y recibí respuestas de electricistas matriculados de tu zona.
Qué está pasando
El humo y el olor a quemado significan que un cable, un contacto o un enchufe se está calentando por encima de lo seguro —por una sobrecarga, una conexión floja o una aislación dañada—. A diferencia de una térmica que salta, acá el sistema de protección no alcanzó a cortar a tiempo o el problema está aguas abajo de él. Por eso la única acción segura es cortar la energía y alejarse: no es un problema para revisar con tensión.
Qué hacer ahora, sin arriesgarte
Estos son los únicos pasos que conviene que hagas vos; todo lo demás es para el profesional:
- Cortá la energía desde la llave general o el pilar. Es lo primero y lo más importante.
- Alejate del tablero o el punto que echa humo y sacá a las personas y mascotas del ambiente.
- Si hay llama, no intentes apagarla con agua: evacuá y llamá a Bomberos (100) desde afuera.
- Ventilá el humo abriendo puertas y ventanas una vez que estás a salvo y sin tensión.
Qué NO hacer
No abras ni manipules el tablero que echa humo. No tires agua sobre fuego eléctrico mientras haya tensión. No vuelvas a dar la energía para "probar" si se solucionó. Y no reingreses hasta que esté apagado, ventilado y revisado por un profesional.
Cuándo llamar a un electricista matriculado
Una vez que el fuego está apagado y la instalación sin tensión, la revisión y la reparación las hace un electricista matriculado: hay que encontrar qué se quemó y por qué antes de volver a energizar. Pedile el número de matrícula y confirmá que esté vigente. Para encontrar profesionales de tu zona mirá el listado de electricistas en CABA y, para tener una referencia de precios, la página de precios de electricista. Si lo que te pasa es que la térmica salta y no vuelve la luz, mirá la guía de qué hacer si saltó la térmica.
¿Necesitás un electricista matriculado ya?
Publicá tu tarea en Muovi y recibí respuestas de electricistas matriculados verificados de tu zona. Contales qué se quemó, pediles el número de matrícula y compará sobre el mismo alcance, sin llamadas y en minutos.
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Qué hacer ahora (seguro)
- Cortá la energía desde la llave general o el pilar, fuera del área afectada.
- Alejate del tablero o el punto que echa humo y sacá a las personas y mascotas del ambiente.
- Si hay llama, no la apagues con agua: evacuá y llamá a Bomberos (100) desde afuera.
- Ventilá el humo abriendo puertas y ventanas una vez que estás a salvo y sin tensión.
Qué NO hacer
- No abras ni manipules el tablero que echa humo.
- No tires agua sobre fuego eléctrico mientras haya tensión.
- No vuelvas a dar la energía para probar si se solucionó.
- No reingreses hasta que esté apagado, ventilado y revisado.
Cuándo llamar a un profesional matriculado
- Con el fuego apagado y sin tensión, la revisión y reparación las hace un electricista matriculado.
- No reenergices el circuito hasta que el profesional confirme que es seguro.
Fuentes oficiales
Cada afirmación regulatoria de esta guía se apoya en una fuente oficial. Verificá siempre la información en la fuente original antes de tomar una decisión.
Ante humo o fuego de origen eléctrico, la única acción segura para una persona sin formación es cortar la energía desde el pilar y evacuar; no hay que abrir el tablero que echa humo, no hay que arrojar agua sobre fuego con tensión y, si hay llama o el humo no cesa, se llama a Bomberos (100) o al 911.
Una vez apagado el fuego y con la instalación sin tensión, la revisión y reparación las hace un electricista matriculado, que debe determinar qué se quemó y por qué antes de volver a energizar el circuito.