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Qué está pasando
La térmica saltó para protegerte. Corta el circuito cuando hay una sobrecarga —muchos artefactos de alto consumo a la vez— o un cortocircuito. Que salte es que está haciendo su trabajo. El error común es subirla una y otra vez sin resolver la causa: si el problema sigue ahí, forzarla solo aumenta el riesgo. Antes de reponerla conviene descartar la causa más simple, que es la sobrecarga.
Qué hacer ahora, sin arriesgarte
Estos pasos son seguros y podés hacerlos vos, siempre que no haya humo, chispas ni olor a quemado (en ese caso, mirá el recuadro de arriba):
- Desenchufá los artefactos del circuito afectado, sobre todo los de mayor consumo (estufas, hornos, aires, secadores).
- Esperá unos segundos y reponé la térmica una sola vez.
- Si vuelve la luz, andá reconectando los artefactos de a uno para detectar cuál genera la sobrecarga.
- Si la térmica vuelve a saltar enseguida, dejala abajo y no insistas.
¿Es tu instalación o es la distribuidora?
Fijate si el corte es solo en tu casa o en toda la cuadra. Si tus vecinos también están sin luz, el corte es de la distribuidora de tu zona —Edesur o Edenor según corresponda— y hay que reportarlo por sus canales. Si el corte es únicamente en tu vivienda, el problema está en tu instalación y lo resuelve un electricista matriculado.
Qué NO hacer
No fuerces una térmica que salta de inmediato, no la trabes ni la puentees para que no salte, y no abras ni manipules el tablero si ves humo, chispas u olor a quemado. Reemplazar o intervenir un tablero no es un trabajo casero.
Cuándo llamar a un electricista matriculado
Si con todo desenchufado la térmica igual salta, si saltó el disyuntor diferencial, o si notás que un toma o un cable se recalienta, el problema está en la instalación y lo tiene que revisar un electricista matriculado. Pedile el número de matrícula y confirmá que esté vigente. Para encontrar profesionales de tu zona mirá el listado de electricistas en CABA y, para tener una referencia de precios, la página de precios de electricista. Si además viste humo en el tablero, seguí la guía de qué hacer ante un cortocircuito con humo.
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Qué hacer ahora (seguro)
- Confirmá que no haya humo, chispas ni olor a quemado antes de tocar nada.
- Desenchufá los artefactos de mayor consumo del circuito afectado (estufas, hornos, aires, secadores).
- Esperá unos segundos y reponé la térmica una sola vez.
- Si vuelve la luz, reconectá los artefactos de a uno para detectar cuál genera la sobrecarga.
- Fijate si el corte es solo tuyo o de toda la cuadra para saber si es tu instalación o la distribuidora.
Qué NO hacer
- No repongas la térmica si vuelve a saltar de inmediato.
- No la trabes ni la puentees para que no salte.
- No abras ni manipules el tablero si ves humo, chispas u olor a quemado.
Cuándo llamar a un profesional matriculado
- Si con todo desenchufado la térmica igual salta, o saltó el disyuntor diferencial, llamá a un electricista matriculado.
- Si un toma o un cable se recalienta, cortá la energía y que lo revise un profesional.
Fuentes oficiales
Cada afirmación regulatoria de esta guía se apoya en una fuente oficial. Verificá siempre la información en la fuente original antes de tomar una decisión.
Una térmica (interruptor termomagnético) corta el circuito ante una sobrecarga o un cortocircuito; si vuelve a saltar de inmediato al reponerla, o si hay olor a quemado o humo en el tablero, no hay que insistir y la instalación debe revisarla un electricista matriculado.
Si el corte de luz afecta a toda la cuadra y no solo a la vivienda, el problema es de la distribuidora de la zona (Edesur o Edenor según corresponda) y se reporta por sus canales; si el corte es solo en la vivienda, el problema es de la instalación propia.
Fuente: Edesur — Atención y reclamos